In games zorgt een goed verhaal ervoor dat deelnemers betrokken raken, betekenis geven en willen blijven doorgaan. Dit is evenzeer van toepassing op leren: een goed verhaal kan de rode draad vormen die losse leeractiviteiten samenbindt tot één betekenisvolle ervaring.
Een verhaal geeft betekenis aan de leerervaring. Gebruik geen droge opdrachten zoals “beantwoord de volgende vragen over veiligheid” maar creëer een verhalende context zoals “Je bent veiligheidsadviseur in een fabriek waar een incident heeft plaatsgevonden. Jouw taak is te achterhalen wat er fout ging”.
Door deze verhalende setting krijgt elke oefening een doel. De lerende voelt zich deel van een groter geheel en begrijpt waarom de kennis relevant is.
Een goed verhaal raakt, verbaast of ontroert, en precies daardoor onthouden we de inhoud beter.
In een e-learning over patiëntgericht communiceren kan het verhaal van een patiënt een diepe indruk nalaten. Zo’n emotionele verankering maakt dat lerenden niet alleen weten wat ze moeten doen, maar ook waarom.
In games is het verhaal vaak wat spelers drijft om door te gaan: ze willen weten hoe het afloopt. In leren werkt dat net zo.
Een goed ontworpen leerverhaal bevat spanning, obstakels en vooruitgang. Die ‘narratieve progressie’, van uitdaging naar succes, versterkt de intrinsieke motivatie. Mensen leren graag wanneer ze zich de held van hun eigen leerreis voelen.
“Stories are the architecture of engagement — they give structure to learning and make meaning possible.”
- Karl Kapp
Storytelling helpt om kennis logisch op te bouwen. In plaats van een reeks losse thema’s, wordt de leerinhoud een opeenvolging van scènes, beslissingen en consequenties.
Bijvoorbeeld: in een training over klantgerichtheid kan elke module een stap in het klantverhaal zijn, van eerste contact tot nazorg. De lerende ziet het geheel als één doorlopend proces in plaats van fragmenten.
In een verhaal kan de lerende veilig experimenteren, fouten maken en daarvan leren.
In een rollenspel of simulatie over leiderschap kan een deelnemer beslissen hoe hij reageert op een teamconflict. Het verhaal laat de gevolgen zien (positief of negatief) en biedt ruimte voor reflectie zonder schade in de echte wereld.
Storytelling is veel meer dan een leuke toevoeging of een gimmick: goed toegepast kan het de ruggengraat vormen van betekenisvol leren.
Een goed verhaal:
Maar waarom kunnen verhalen zo een grote impact hebben op ons? Wil je weten wat de neurowetenschappen en onze hormonen hierover vertellen? Wel, dat wordt nu net het onderwerp van de volgende blog in deze reeks over storytelling.
Wil je nu al meer weten over hoe we allerhande elementen uit games kunnen toepassen op leren: dan verwijs ik graag naar het boek “The Gamification of Learning and Instruction” van Karl Kapp uit 2012.
